Conditions générales de livraison
Préambule
Les présentes conditions définissent les modalités de livraison des coffrets de cidre artisanaux vendus par Acide. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet et à toutes les livraisons effectuées.
1. Zone et frais de livraison
1.1 Zone 1 — Rennes Ville
- Codes postaux : 35000, 35200, 35700
- Frais de livraison : 5 € TTC
- Cette zone couvre le centre-ville de Rennes et ses principaux quartiers (Thabor, Villejean, Cleunay, Bréquigny, Longs-Champs, Maurepas, Patton, etc.).
- Livraison gratuite dès 95 € d'achat
1.2 Zone 2 — Première couronne
- Communes et codes postaux :
Saint-Jacques-de-la-Lande (35136), Chantepie (35135), Cesson-Sévigné (35510), Saint-Grégoire (35760), Pacé (35740), Betton (35830), Montgermont (35760), Chartres-de-Bretagne (35131), Bruz (35170), Thorigné-Fouillard (35235), Vern-sur-Seiche (35770) - Frais de livraison : 7 € TTC
- Livraison gratuite dès 95 € d'achat
1.3 Zone 3 — Reste de la France Hexagonale
- Couverture : toutes les communes de France Métropolitaine
- Mode de livraison : Colissimo
- Frais : selon le tarif en vigueur de Colissimo, à la charge du client
- Délais : Les colis sont envoyés chaque lundi et jeudi. Sauf événements particuliers (Noël, Nouvel An, Chandeleur, expédition chaque jour. Livraison en 48 à 72h.
2. Livraison gratuite
- La livraison est offerte pour toute commande dont le montant est supérieur ou égal à 95 € TTC, pour les zones 1 et 2.
- Cette offre s’applique automatiquement au moment de la validation de la commande.
3. Modalités de livraison
- Les livraisons locales (zones 1 et 2) sont réalisées par nos soins depuis notre dépôt situé à Rennes.
- Les livraisons dans la zone 3 sont effectuées par Colissimo.
- Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des conditions de circulation et des services des transporteurs.
- Pour les plus grosses livraisons, hors des barèmes, merci de nous contacter directement.
4. Responsabilités
- Le client est tenu de fournir des informations exactes pour la livraison (adresse complète, numéro de téléphone).
- Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes de colis causés par des informations erronées ou incomplètes fournies par le client.
- Les colis sont assurés pendant le transport par Colissimo pour la zone 3.
5. Suivi et contact
- Le client peut suivre sa commande en ligne ou contacter notre service client pour toute question relative à la livraison.
- Pour toute réclamation, merci d’utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site.